People & Planet · Solidarité et environnement · Suisse romande

À qui demander de l’aide quand les factures et les dettes s’accumulent ?

Trouver un conseil adapté avant de multiplier les engagements financiers.

Ta première action

Commence ici.

Réunis les factures, les courriers reçus et les montants connus pour préparer l’échange.

Les points à préciser pour choisir
  • Quel résultat concret souhaites-tu obtenir ?
  • Dans quelle commune et avec quelles disponibilités peux-tu agir ?
  • Souhaites-tu commencer seul, avec un groupe ou avec un service de conseil ?
Plusieurs chemins possibles

Compare les pistes.

3 pistes documentées en Romandie. Choisis selon ta situation ; les pistes peuvent se compléter.

Les possibilités en un coup d’œil
PossibilitéDémarcheCoût ou condition à vérifier
Trouver un service spécialiséS’informer et choisir un interlocuteurConditions selon service
Faire le point sur l’ensemble de la situationPréparer un entretien de conseilConditions selon centre et prestation
Explorer les aides liées au petit budgetContacter un service régionalCritères et prestations selon région
01En ligne

Trouver un service spécialisé

Dettes Conseils Suisse

Dans quelle situation est-elle utile ?
Tu souhaites un interlocuteur habitué aux situations d’endettement.
Pourquoi la choisir ?
L’annuaire indique les services régionaux de conseil en matière de dettes.
Quelle démarche permet-elle d’effectuer ?
Chercher ton canton et demander les modalités d’un premier rendez-vous.

Territoire : Service national utilisable en Romandie

À prévoir : Conditions selon service

Le lien ouvre : Informations et prestations du service · Dettes Conseils Suisse | Aide dans votre région

dettes.ch · Français · source examinée le 4 novembre 2026
02En ligne

Faire le point sur l’ensemble de la situation

Centres sociaux protestants · conseil social

Dans quelle situation est-elle utile ?
Les difficultés concernent aussi les démarches et le budget du ménage.
Pourquoi la choisir ?
Le service social présente son accompagnement et les questions prises en charge.
Quelle démarche permet-elle d’effectuer ?
Contacter le centre régional en indiquant les courriers ou échéances à examiner.

Territoire : Vaud · Genève · Neuchâtel · Jura · Bienne et Berne francophone

À prévoir : Conditions selon centre et prestation

Le lien ouvre : Contacts et prestations de conseil · Centre Social Protestant - Découvrez les services du CSP

csp.ch · Français · source examinée le 4 novembre 2026
03En ligne

Explorer les aides liées au petit budget

Caritas · aides pour petits budgets

Dans quelle situation est-elle utile ?
Les factures s’accumulent et tu veux aussi faire le point sur les appuis sociaux possibles.
Pourquoi la choisir ?
Les prestations régionales Caritas complètent le conseil spécialisé sur les dettes.
Quelle démarche permet-elle d’effectuer ?
Choisir la région et demander un premier entretien pour identifier les aides accessibles et les documents nécessaires.

Territoire : Service national utilisable en Romandie

À prévoir : Critères et prestations selon région

Le lien ouvre : Informations et prestations du service · Petits Budgets

caritas-regio.ch · Français · source examinée le 4 novembre 2026

Prépare la suite.

Confirme auprès du prestataire les conditions qui comptent pour toi : prix total, disponibilité, lieu, critères d’accès et éventuels documents à fournir.

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